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有关behavior question我们⼤大致可以分为5类

1.介绍⾃自⼰己\
● 简单的背景介绍\
● 相关⼯工作经验介绍，举出与你⾯面试职业相关的⾯面试/实习经历

2.为什什么选择我们公司?为什什么选择这个职位?

* ●  ⾯面试官希望通过这个问题，看到你可以为公司/职位做出贡献
*   ●  对于公司，你可以说你喜欢这个公司的产品。以及你觉得⾃自⼰己适合这家公司及其

    企业⽂文化
*   ●  对于职位，你要表现出承担这个职位的能⼒力力，可以将⾃自⼰己的技能，特⻓长和职位的

    ```
      需求相结合，这样，既展现了了⾃自⼰己的能⼒力力，⼜又体现了了你对职位的了了解。
    ```

    3.介绍你做的最成功/最有挑战的⼀一件事或者⼀一个项⽬目
*   ●  可以⾃自⼰己总结⼀一下这个项⽬目体现了了你哪些⽅方⾯面的能⼒力力，从这些⽅方⾯面来介绍⾃自⼰己做

    的项⽬目。
*   ●  也可以项⽬目本身来介绍，这个项⽬目是⼲干什什么的，⽤用什什么语⾔言写的，中间遇到了了哪

    些困难，怎样克服这些困难，如果是团队项⽬目，你个⼈人在这个项⽬目中的贡献是什什 么

    4.遇到冲突怎么解决和团队⼯工作\
    ● ⼤大家都是为了了把事情做好，从这个⻆角度出发，基本上没什什么⽭矛盾是不不可调解的。 ● 不不轻易易质疑别⼈人，除⾮非你能证明别⼈人是错的。\
    ● 多跟别⼈人交流

    5.问⾯面试官问题

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● ⼀一定要表现你对于公司和这个职位的热情 ● 可以问的⼀一些问题是:

```
  ⽇日常⽣生活和上班是什什么样⼦子的
  想了了解⼀一下公司的培训和学习机制
```

常⻅见的behavior question⾯面试官解析及tips: 1.为什什么选择我们公司呢?

这是⼀一个常⻅见问题。⼤大部分的公司希望他们招聘的⼈人是对其公司和产品充满热情的。 因此在回答此问题时，应该充分说明为什什么这家公司对你来说很重要，为什什么你觉得 ⾃自⼰己适合这家公司及其企业⽂文化。 ⾯面试官希望通过这个问题，看到你可以(有潜⼒力力)为公司/职位做出贡献。 这个问题常常被⾯面试官⽤用来过滤掉那些把该公司当做跳板、⽽而并⾮非真正热爱这家公司 的⼈人。 在回答时，你可以借机充分展露露你对这家公司的了了解(做的功课、搜集的资料料等)。 你也可以对公司的市场状况、⽐比较竞争者的优劣势、未来的发展趋势等发表⾃自⼰己的看 法。

2.是什什么吸引你来应聘这个职位的呢?

在回答这个问题时，需要体现两个要点:⼀一是，你对这个职位的热情，⼆二是，你承担 这个职位的能⼒力力。 因此，请充分将⾃自⼰己的技能、特⻓长与该职位的需求进⾏行行结合。这样，⼀一⽅方⾯面展示了了⾃自 ⼰己的技术⽔水平，⼀一⽅方⾯面体现了了你对该职位的了了解。从⽽而说明，⾃自⼰己是适合 (qualified)这个职位的。 例例如，在程序员⾯面试时，你可以强调⼀一下⾃自⼰己学习新东⻄西的能⼒力力、乐于解决并有能⼒力力 解决bug/难题。

3.你希望通过该职位获得什什么?

在回答时，你应该充分说明，你将如何运⽤用你学到的技能和经验(skill & experience)为这个职位做出贡献。 同时，你也可以提⼀一下，你很喜欢⾯面对挑战，通过战胜困难可以获得成就感等。同时， 你也有能⼒力力去解决难题。 接着，你可以举个例例⼦子，讲讲⾃自⼰己是如何解决困难、达成⽬目标的。

4.在⼯工作中，当与同事持不不同意⻅见时，你怎么办? 这个问题考察的是你的沟通能⼒力力、⼈人际关系和团队合作精神。这个时候，你千万不不要

去吐槽你的⽼老老板、同事有多么傻X、多么难相处。 九章算法，整理奉献 www.jiuzhang.com

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通过这个问题，⾯面试官想知道，你是否是⼀一个愿意提出不不同意⻅见的⼈人，同时，也想考 察你是否有⾜足够的沟通能⼒力力，以确保在讨论不不同意⻅见时，保持⽓气氛的和谐，有理理有据 地(logically , reasonably, & professionally)发表⾃自⼰己的看法。此外，也可以提⼀一 提，当别⼈人提出好的建议时，你也乐意、虚⼼心采纳。

5.你的建议曾经被别⼈人采纳过吗?

这道题考察的依旧是你的沟通能⼒力力。同样地，要证明你可以有理理有据地、专业地说服 别⼈人(logically , reasonably, & professionally)。 此外，通过这道题的回答，还可以展现你的evidence research 和 hard working。⽐比如 你可以讲讲你在说服别⼈人之前，怎样花⼼心思去收集了了很多资料料、请教专家等等。

6.当你100%肯定你的上司是错的，你会怎么做?

通常，你可以说，“这取决于当时情形和上司的脾性”。 ⽐比如，如果上司不不太喜欢别⼈人挑战他的权威。那我可能不不会当⾯面反对他的观点。我会 先接下这个任务，然后按⾃自⼰己的⽅方法去做，得出上司期望的结果。然后在跟他汇报的 时候，告诉他，我已经把任务按照他的期望完成了了，不不过中间过程做了了XX⼩小改动。这 个时候，⽼老老板不不会专注于我没有按照他的⽅方法做。⽽而我，也避免了了冲突。 ⽽而如果⽼老老板是⼀一个⽐比较随和的⼈人。那我可能就会当⾯面告诉他。

7.介绍⼀一个你做的最成功/最有挑战的⼀一件事或者⼀一个项⽬目。 这个问题给了了程序员⼀一个展示⾃自⼰己能⼒力力的机会。建议⾃自⼰己先总结⼀一下，这件事体现了了

```
你哪家⽅方⾯面的能⼒力力，然后从这些⽅方⾯面展开。
```

8.当你要做某件事却缺乏⾜足够的信息/资料料时，你会怎么做?

这道题主要想考察你的沟通能⼒力力、⾃自学能⼒力力和⾯面对困难时的处理理能⼒力力/抗压能⼒力力。⽐比 如，你可以向同事请教、上⽹网搜索、⾃自学等。当然，这样的回答或许太千篇⼀一律律了了， 你可以想⼀一个具体的例例⼦子，侧重于展现你某⼀一⽅方⾯面的特质。\
除了了技术⾯面试，behavior interview也是程序员拿到offer必经的⼀一道关⼝口。特别是现在 的start up也变得越来越傲娇了了，⼗十分强调所谓的culture fit。因此，准备⼀一下behavior question 是⾮非常有必要的。

9.你是否曾经⾯面对“不不可能完成的任务”，如在⼗十分紧张的deadline下完成⼀一个很有挑 战的⼯工作，你是如何应对的呢?

这个问题主要想考察你的压⼒力力应对能⼒力力。可以想想你是否曾经完成过什什么不不可能完成 的任务。在这个过程中，你如何进⾏行行⼼心理理状态的调整、如何进⾏行行时间的安排。当然， 你也可以顺便便展示⼀一下⾃自⼰己的沟通能⼒力力、团队精神，江景如何与⽼老老板沟通、如何与同 事协作/寻求帮助。

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10.你是否曾经超额完成任务呢?请举⼀一个例例⼦子。(did more than was required)

这个问题考察你的⾃自主性和能⼒力力。对于程序员来说，仅仅局限完成各种上司布置的任 务是不不够的，我们希望的是你能够独⽴立地drive⼀一个事情，有⾜足够的归属感。特别是， 在遇到上司没有指示的问题时，能有⾃自⼰己的判断和⾏行行动。当然，你可以详细地讲讲你 做了了哪些别⼈人很难想到的事情，充分体现你的个⼈人能⼒力力。

11.你做过什什么创新的(creative)事情呢?

程序员的创造⼒力力⼗十分重要。可以讲⼀一个你牵头提出的项⽬目或是某个app功能 (function)，主要体现你initiate的能⼒力力。如果⼯工作经验少的话，可以讲讲⾃自⼰己在⽣生活 中创新的⼩小例例⼦子。

12.你是否曾经简化过什什么事情(simplify)?

例例如程序员经常需要简化代码。但是回答的时候注意⾯面试官的反馈，或许在你⻓长篇⼤大 论技术简化的过程时，⾯面试官根本就不不感兴趣(或许是听不不懂)。所以，如果例例⼦子是 简化技术的话，先把简化的思路路讲⼀一下，待⾯面试官表示出对具体的技术细节敢兴趣时， 你再展开。另外，如果没有什什么⼯工作⽅方⾯面的例例⼦子的话，可以想想⽣生活中的例例⼦子。

13.请描述⼀一下你⼀一周/⼀一天的⼯工作是怎样进⾏行行的?

我相信，你不不会傻到去说⾃自⼰己怎么充分利利⽤用⼯工作时间做⾃自⼰己的事情或者打酱油吧? 回答这个问题的时候，可以充分结合你以往的⼯工作经验和即将应聘的新岗位对个⼈人能 ⼒力力的需求去展开。⽐比如，你可以强调⾃自⼰己是个⾃自律律的⼈人，每⼀一天开始之前都会做⼀一个 ⼩小⼩小的计划，把⼀一天⼤大致规划好。

14.你是否曾经指导(guide or teach)团队的新成员做某件事? 这个问题需要你去证明，你除了了⾃自⼰己很⽜牛X外，还愿意带领别⼈人⼀一起⽜牛X。特别在你有

了了2-3年年⼯工作经验以后，常常需要你教导新⼈人适应⼯工作、学习技能。 15.我们这加班挺多的，你怎么看?

每次听到这个问题是不不是有千万匹草泥泥⻢马奔过? 可是，你可以说⾃自⼰己不不太喜欢加班吗?当然不不⾏行行了了。这个时候，就是你表忠⼼心的时候 了了，充分展现⾃自⼰己的吃苦耐劳精神和为事业奉献的精神。 当然，到了了考虑去哪家的时候，问过这个问题的公司，确实要慎重考虑啊。。。不不⼩小 ⼼心就到坑⾥里里去了了。

16.你未来⼏几年年的规划是什什么呢?你将如何实现这个⽬目标呢? 通过这个问题，⾯面试官想知道的是:

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你是否真的想加⼊入这个公司?\
这个公司是否在你的⻓长期计划⾥里里;\
你是否是⼀一个对事业有规划的⼈人?\
你是⼀一个积极进取的⼈人吗?\
你只是把这份⼯工作当成你的跳板吗?\
还是想通过这份⼯工作进⼀一步提升⾃自⼰己? 在回答这个问题时，可以充分结合你对该公司未来发展趋势、愿景的了了解，将⾃自⼰己的 发展规划与之结合。 不不过，在回答过程中，要避免这类的回答:“1年年之后升⼀一级”“2年年之后薪⽔水涨1倍”等。

Amazon⾯面试中出现过的20个behavior question: 1. "Who was your most difficult customer?"

你最难搞的客户是谁?

2\. "What is the worst mistake you ever made?"

你做过最糟糕的错误

3\. "If your direct manager was instructing you to do something you disagreed with, how would you handle it?"

```
 如果你的上司让你做⼀一些你不不想做的事，你会怎么办?
```

1. "Describe what Human Resource means to you." 你能说说HR对你来说有什什么意义。
2. "Do you know our CEO? How do you pronounce his name?" 你知道我们的CEO吗?你会怎样称呼他?
3. "Are you willing to work on your feet for ten hours, four days a week?" 你愿意每周⼯工作四天，每天⼯工作10⼩小时吗?

7."Would you tell on a employee for stealing?"

```
 如果⼀一个员⼯工偷窃，你会告发吗?
```

1.  "How would you solve problems if you were from Mars?"

    ```
     如果你来⾃自⽕火星，你会怎么解决问题?
    ```
2.  "How do you persuade people?"

    你会如何说服别⼈人?

10\. "Tell the story of the last time you had to apologize to someone."

```
 说说你上次向别⼈人道歉的事。
```

12\. "What would you do if you saw someone being unsafe at work?"

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```
 如果你发现别⼈人不不安全，你会怎么做?
```

13\. "What is the most difficult situation you have ever faced in your life? How did you handle it?"

```
 你遇到过的最艰难的处境，以及你是如何处理理的?
```

14\. "Which Amazon leadership principle do you resonate most with?"

```
 亚⻢马逊的哪个领导原则你最感兴趣?
```

15.Why do you want to be a part of Amazon?

你为什什么想加⼊入亚⻢马逊

16.What makes you better than other candidates here?

```
 你觉得你⽐比别的申请者优秀在哪⾥里里?
```

17.What are your short term & long term career goals?

```
 你的短期和⻓长期职业⽬目标是什什么?
```

18.Use only 3 words to describe yourself. ⽤用3个单词介绍你⾃自⼰己。

19.Why Amazon? How is it different from its competitors?

```
 你为什什么选择亚⻢马逊，它和别的公司有什什么区别
```

20.Why do you want to leave your current company in such a short interval?

```
 你为什什么⼯工作了了那么点时间就离开上⼀一家公司?
```

推荐阅读:

1\. 16个Behavior question的⾯面试官解析及tips(九章原创)

http://mp.weixin.qq.com/s/egE8TzsuUVI1H\_9-X\_xbdQ

2\. 50 HR interview questions and answers

http://www.careerride.com/HR-Interview-Questions.aspx

3.Top 15 Must Prepare Behavioral Questions and Answers (HR round) : Non Technical Java Interview Questions

http://javahungry.blogspot.com/2014/04/top-15-must-prepare-behavioral-interview- questions-and-answers-hr-round-non-technical.html

4\. Amazon Interview Questions

http://gdpi.hitbullseye.com/Amazon-Interview-Questions.php

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5\. 29 Interview Questions Amazon Uses to Find the Best Employees

http://www.inc.com/business-insider/best-amazon-interview-questions.html

6\. Amazon - HR Interview questions

http://www.careerride.com/view/amazon-hr-interview-questions-252.aspx
